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网购衣服色差属于质量问题吗

吴亮律师2025-09-18宁波市北仑区律师

网购衣服色差若严重影响使用,属于质量问题。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求更换或退款,且运输费用由卖家承担。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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网购衣服色差可维权。具体操作:1. 与卖家协商,要求更换或退款;2. 若协商无果,向平台或消费者协会投诉;3. 也可申请调解组织调解;4. 如有仲裁协议,可仲裁解决;5. 必要时,可提起诉讼维护权益。
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处理网购衣服色差问题,常见方式有协商、投诉、调解、仲裁和诉讼。建议先与卖家协商,无果后可选择投诉至平台或消费者协会,仍无法解决则可考虑调解、仲裁或诉讼。

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