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投诉了不解决问题怎么办

吴亮律师2025-09-19宁波市北仑区律师

投诉不解决,可进一步采取措施。依据《消费者权益保护法》等,投诉是维权第一步,若不解决,可能影响权益保护,甚至造成损失扩大。建议及时跟进并考虑其他解决途径。
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投诉不解决,常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。选择时应考虑效率、成本及自身情况。协商不成可尝试调解,调解无果则仲裁或诉讼,以确保权益得到保障。
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投诉无果,这样处理:1. 协商:与对方直接沟通,寻求和解,记得记录协商过程。2. 调解:找第三方如消协、调解组织介入,平衡双方利益。3. 仲裁:向仲裁机构申请,快速解决,裁决有法律效力。4. 诉讼:若上述均无效,向法院起诉,维护自身合法权益。

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